在數字化浪潮的推動下，區域政府正面臨著轉型升級的歷史機遇。國家層面提出的“數字中國”戰略和“互聯網+政務服務”行動計劃，為區域政府的數字化轉型提供了明確的政策指引和發展方向。各地區域主管部門致力于通過數字化手段提升政務服務能力，優化營商環境，推動區域經濟的高質量發展。
然而，在數字化轉型的過程中，區域政府也面臨著一系列挑戰和困難，首先，政務服務流程繁瑣、效率低下，難以滿足企業和公眾對高效服務的需求。其次，信息孤島現象嚴重，數據共享和業務協同機制不健全，導致資源浪費和決策失誤。此外，企業服務響應滯后，無法及時滿足企業的個性化需求。這些問題嚴重影響了區域政府的服務能力和企業的發展潛力。
為了應對這一挑戰，各地政府主管部門積極響應國家戰略指導方針，以數據為驅動，以服務為核心，通過構建一個開放、靈活、安全的政務服務平臺的數字化服務平臺，實現資源共享、業務協同和智能服務，以解決現有問題，提升政府服務效率，優化營商環境，激發企業創新活力。
以數字化轉型為引擎，為區域政府提供服務模式的革新。它不僅與國家"數字中國"戰略和"互聯網+政務服務"行動計劃緊密對接，更是直面政務服務中的效率瓶頸和信息孤島問題，提供創新的解決方案。該方案通過構建一個開放、互聯的數字化平臺，實現以下價值：
提升服務效率：通過數字化手段簡化政務服務流程，提高政府響應速度，降低企業運營成本。
優化營商環境：增強政務服務透明度，營造公平競爭的市場環境，吸引投資，促進經濟發展。
激發企業創新：通過智能化服務和精準的數據支持，釋放企業創新潛力，推動產業升級。
支持政府決策：利用大數據分析為政府決策提供科學依據，實現精準施策，推動區域經濟整體升級。
構建服務生態：推動構建一個開放、協同、創新的政務服務生態系統，為區域經濟繁榮和企業壯大提供堅實支撐。
在業務體系方面，針對產業數字化轉型升級過程遇到的痛點、堵點、難點，圍繞產業與企業發展的全生命周期通過構建“聚企招商·助企親商·惠企育商·賦企強商·優產留商”五大服務專題場景，通過智慧平臺整合資源、吸引投資、促進產業集群，建立服務體系，簡化行政審批，提供全周期企業支持，精準推送政策，構建企業培育體系和標桿引領對標學習成長體系，通過構建市場化服務對接渠道方式，支持技術創新，增強企業競爭力，幫助企業轉型升級變大變強，同時構建優化營商環境，建立公平市場體系，促進企業長期發展。
通過全業務、全流程的業務專題場景體系， 為政府和企業提供用心、放心、省心的產數融合支撐服務，助力推進區域營商環境升級和產業高質發展，著力打造便捷高效的政務環境、公平公正的法治環境、開放包容的市場環境、優質高效的經濟生態環境、暖心爽心的人文環境。
在架構體系方面，以業務需求和目標作為工作的切入點和發力點，對標相關實施方案和結合自身服務能力，依托數字化的連接、賦能與協同，實現政府組織體系和運作模式的優化創新，基于全業務和全鏈路業務體系，構建鴻程系統“智慧企服1475N”架構體系，即匯聚1個產業發展服務底座，面向4類用戶對象，基于7大產業發展領域維度，構建5大周期服務專題，打造N個系統應用場景。
在整體方案設計中，為區域政府提供了一個清晰的數字化轉型方案框架。利用數字化手段，提升政府服務效率，解決企業在數字化轉型中的痛點，構建開放合作的區域發展新格局，促進區域經濟的持續健康發展。
